Новейшие Интернет-технологии в наши дни служат оптимизации всех сфер экономики и хозяйства. Не стал исключением и сектор жилищно-коммунальных услуг. Теперь для всех жильцов и собственников недвижимости доступен информационный портал «Реформа ЖКХ» с массой полезных функций. Особенный интерес домовладельцев представляет раздел «Мой управляющий». Здесь можно адресно обратиться к представителям местной управляющей компании, написать претензию, получить справочную информацию.
Что такое портал Мой управляющий
Сайт «Реформа ЖКХ» (reformagkh.ru) был запущен государственной корпорацией. Основателем ресурса является Фонд содействия реформе ЖКХ. На сайте функционируют разные тематические вкладки: «Мой дом», о переселении и капитальном ремонте, инфраструктуре, новейший раздел «Энергоэффективность». Для многих владельцев жилья важна вкладка «Мой управляющий». Какими функциями она обладает?
С тех пор как сфера ЖКХ перешла в ведение коммерческих организаций, вопрос к качеству сервиса и оперативности, внимания фирм к потребностям заказчиков стоят на первом месте. Для обеспечения наиболее короткого пути взаимодействия и эффективной работы УК на сайте есть все необходимые кнопки и функции. Здесь пользователь может:
- оставить обратную связь;
- найти контактные сведения об ответственных лицах;
- ознакомиться с рейтингами компаний и выбрать наиболее подходящую для исполнения тех или иных обязанностей.
Данная страница предлагает простые и удобные инструменты для налаживания коммуникации между потребителями услуг ЖКХ и управляющими хозяйственными структурами.
Список МКД
Данный раздел дает полные сведения на основе базы данных сайта обо всех жилых объектах в ведении управляющих компаний. Списки домов делятся на две основные категории – дома в обслуживании и дома, которые завершили прием услуг. Есть техническая возможность вывести данный список в формате для печати, что очень удобно – перечень достаточно велик для ручного копирования.
В списке представлена информация по нескольким параметрам:
- адрес жилого объекта;
- общая площадь;
- основание для передачи в управление (чаще всего это протокол собрания собственников жилья);
- дата вступления в силу ответственности за обслуживание.
Анкета
Раздел с анкетными данными фирмы предоставляет исчерпывающую информацию о работающей организации. Приведены подробно адреса и контактные телефоны, сведения о лицензировании деятельности, основные показатели финансового потока за календарный период.
Сведения об организации содержат максимально подробные данные:
- фирменное наименование юрлица, сокращенное, правовая форма, данные о руководителе, ИНН и другие гос. номера;
- адрес юридический и фактический, почтовый;
- рабочие часы, приемные дни;
- сведения о работе диспетчеров, контакты;
- доля субъекта РФ и МО в уставном капитале фирмы;
- площадь недвижимости в управлении;
- сведения о штате сотрудников и их квалификации (по количеству трудовых договоров).
Важный пункт – список нарушений (на сегодняшний день эта вкладка пустует).
Рейтинги
Официальный сайт по вопросам ЖКХ предполагает наличие полных сведений о составе и качестве услуг разных УК на базе отзывов компетентных комиссий и потребителей. Для отражения качества услуг и их ассортимента во вкладке «Рейтинги» выставлены сравнительные данные о результатах работы компаний. Это необходимо для стабильного раскрытия служебной информации организациями, осуществляющими деятельность на данной территории.
За основу для оценки берутся показатели и их группы. В последующих столбцах помещаются значения и количество баллов за работу на базе подаваемой информации управляющими. Можно рассмотреть аналитику по организациям или максимуму набранных оценок. Оцениваются следующие направления в работе УК:
- масштаб деятельности в целом;
- финансовая устойчивость;
- эффективность работы;
- репутация;
- прозрачность деятельности.
Важно учитывать, что данные предоставляют сами УК, они же несут ответственность за достоверность раскрытия информации.
Архив анкет
На сайте «Реформа ЖКХ» также работает архивная страница для постоянного сохранения аналитики и обращения к рабочей информации организациями осуществляющими деятельность на сайте. На январь 2019 года на портале «Реформа ЖКХ» содержится информация только об одной управляющей структуре – фирме ООО УК «ЖкХ-сервис», действующей в Республике Башкортостан (г. Стерлитамак). Сведения представлены подробно и точно во всех вкладках ресурса. Подразумевается, что аналогично будут реализованы данные в базе для всех учтенных УК в России.
Тема реформа ЖКХ – одна из наиболее злободневных в современном российском обществе. В данном контексте портал «Реформа ЖКХ» обещает стать очень полезным информационным ресурсом для всех граждан и юридических лиц.
Загрузка...
